一、错误代码651解决办法

1. 查看MODEM灯的状态

正常：即POWER，DSL LINK，LAN LINK长亮，重启MODEM

不正常：

POWER灯不亮，检查电源是否插好；

DSL的LINK灯不亮或者不停闪烁，外线问题，关闭MODEM，重接外线（如该灯闪烁，则表明MODEM正在同步过程中，请用户稍等，如长时间都是闪烁，则检查外线是否接触好）；

LAN的LINK灯不亮或者不停闪烁，内线问题，关闭MODEM，重接内线。

2. 重启MODEM

重启MODEM（一般需关闭电源后30秒左右重启），并根据指示灯情况重接线路（如MODEM指示灯均正常，则无需重接线路，直接重启MODEM就行）。

3. 软验证

利用用户处理操作时间询问用户并进行验证。

4. 如重接线路，重启MODEM均无效，则下故障单

外线问题说明

此处所指的外线是指连接MODEM之前的室内线路部分，包括分离器（如果没有使用电话，可以不用分离器）。分离器需要连接正确。一般分离器有三个接口：PHONE接电话，LINE接外线，MODEM接MODEM。如果连接不正确，可导致能打电话，不能上网的情况。在连接电话或者传真机前，一定要先连接分离器。建议用户的操作可以是重新插拔连接到MODEM的电话线和分离器上的线（注意，如果客户使用该线路上的电话致电，插拔电话线路将导致通话中断），检查分离器是否连接正确等。

内线问题说明

可以根据实际情况作不同的引导，根据客户的配合程度灵活处理。

此处所指的内线问题是MODEM到电脑之间的网线。除了检查线路是否连接好外，还可以建议用户查看本地连接是否显示已经连接上。通常，MODEM到电脑之间的网线有问题时，本地连接会提示网络电缆没有插好。（客户安装了多个网卡除外，多个网卡会有多个本地连接。）检查操作可以是重新插拔或更换网线等。视客户具体情况作相应处理。

延伸阅读：

二、错误651修复

1.替换系统文件。找到系统中C:\windows\system32\drivers 目录下的raspppoe.sys文件，然后用一个可以连接的电脑上复制过来进行替换。

2.文件权限。找到系统C:\Windows\System32\LogFiles\WMI目录给予管理员权限，右键点击该文件夹，然后在下拉菜单中选择获取管理权限即可。

3.网卡驱动的问题，利用驱动精灵等软件对网卡驱动进行更新或者修复。

4.重启电脑。重新创建一个网络连接，不要输入用户名和密码，然后进行连接，看是否出现691错误代码，出现之后然后输入用户名和密码就可以连接上了。

以上就是关于错误代码651的内容希望对大家有帮助。

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